搅拌站购买服务流程规范-利来w66国际

搅拌站设备

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专业制造、专业服务，概念为你创造更多价值

不断提升服务质量，精益求精，“真诚的服务”是概念永恒的主题。概念严格按照 iso9001-2000 质量体系认证要求，质量严格把关，责任到人，确保生产、销售、服务的健康运行。加强与用户沟通，竭诚为广大客户提供优质产品，至善至美服务，特此我厂做出如下承诺：

产品标准

产品严格按照中国 gb、hg 标准和美国 api 等标准设计、制造、验收。密封面硬度达到国家规定要求，宽度超过国家标准。

售前服务

在客户对我们提供的混凝土搅拌站价格、型号、质量及方案比较满意之后，积极邀请客户到我厂现场考察，真正做到让客户眼见为实，让客户与老客户一对一的交谈，了解我们混凝土搅拌站价格、生产效率、运行情况、盈利情况、售后保障工作，用真实的案例打动客户。

完成初步现场考察工作之后，我厂会根据客户目前的资金状况，会同技术人员、报价师、业务人员到客户现场完成一套低投入、低能耗、高效率、高盈利的方案供用户参考，打消客户的一切顾虑，对用户提出对我们的方案良好改良意见后，无条件安装客户的意愿重新规划方案，用行动证明客户是我们的衣食父母，用耐心赢得顾客的欢心。

诚邀客户到我厂参观试机，在客户确定具体日期后，我厂相关接待人员会详细安排接待计划，让客户在一个安庆祥和的气氛中到达我厂，只有做好小事，才能成就大事，只有负责任的动机，才有负责任的结果，为客户提供优质，高效的服务。利来w66国际的服务贴心，制造精心混凝土搅拌站，价格称心，令客户放心。

售中服务

客户来到昌得利混凝土搅拌站厂家之后，我们带客户到设备生产做工现场，参观现有的设备，然后按照客户的要求，拿一定比例的砂子、水泥、煤灰，进行现场试机，用实际行动告知客户我们的质量，细致严谨的售中服务，使您的选择的更省心和可靠。

1、审核合同，对合同中不明之处或需双方协商的问题，进行确认或修正;

2、根据要求，下达生产指令，安排生产;

3、提前提供设备安装基础图，安排人员进行现场指导;

4、实时跟踪设备生产进度，确保按期交货;

5、定期向客户详细汇报设备目前的生产进步，预计多久可以完工;

6、根据客户订购的混凝土搅拌站设备型号，提前安排好运输工作。

w66.com的售后服务

昌得利混凝土搅拌站厂家以高度重视、完全负责的态度，遵照一家用户一片市场，一个用户数个朋友的原则，做到让用户满意，让用户放心。当你做好了高质量的设备，就没有理由不做到高质量的服务，这就叫“让用户给厂家开拓市场”，严守三包服务承诺，做好三包期外的混凝土搅拌站优惠服务，使新老用户真正感到厂家像“娘家人”温暖而又可信赖。这是我厂长期发展的宗旨。

1、免费为用户进行混凝土搅拌站安装和调试;

2、现场培训用户熟练操作混凝土搅拌站和指导安全生产;

3、细心讲解设备的日常维护和排除常见的故障;

4、保修期内属我方混凝土搅拌站质量问题，负责保修保换;

5、在接到服务需求的1小时内立即给予答复，尽力做到24小时内派人到达现场排除问题;

6、公司w66.com的售后服务部负责接收和处理客户对产品质量和服务质量的投诉;

7、不定期跟踪回访新老用户，为用户解决疑难;

8、在任何时间，任何用户都可安排技术员，到我公司免费接受专人的指导培训;

9、虚心接受客户所提的改进意见，根据市场变化，提供满足用户需求的产品和服务，为用户创造价值。